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发布日期:2021年10月24日
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客户服务

  • 总体定位
  • 工作理念
  • 服务中心

积极适应行业新常态下市场供求关系、用钢需求特点和用户群体结构的深刻变化,充分整合和利用现有营销资源,加快建立用户导向型的营销模式和需求驱动型的生产运行方式,形成以客户服务中心为主导的自主营销网络,培育集团品牌影响力和用户忠诚度,以用户群体的高端化促进品种结构的高端化,提高集团产品的市场竞争力和核心创效能力。



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积极服务:为终端客户服务、为子公司服务、为专业公司服务,保证客户满意,超出客户希望。

创新:不墨守陈规,敢于创新营销体制和机制。

高效:提高集团与子公司、子公司与子公司、子公司与大客户、集团与大客户之间的沟通效率,使支撑团队快速反应,高效运行。

开放:不保守,以开放的心态和方式去面对市场、面对所有子公司、面对所有大客户。

共享:打破地域和条框束缚,所有资源在全集团共享,实现集团效益最大化。


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